Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Delery Beauty – Katharina Delery
Schwieberdingerstraße 54
71636 Ludwigsburg

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von Delery Beauty, Inhaberin Katharina Delery,
Schwieberdingerstraße 54, 71636 Ludwigsburg (im Folgenden: „Studio“), soweit nichts anderes schriftlich
vereinbart wurde. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das
Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Zustandekommen des Vertrags / Terminvereinbarung

  1. Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchung vereinbart werden.
  2. Mit der Bestätigung eines Termins durch das Studio kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
  3. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Terminvereinbarung vollständige und richtige Angaben zu gesundheitlichen
    Voraussetzungen, Allergien und Hautzuständen zu machen.

3. Terminabsagen und Ausfallgebühren

  1. Eine kostenlose Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin
    möglich.
  2. Wird ein Termin später als 24 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen, wird der volle Preis (100 %)
    der vereinbarten Leistung in Rechnung gestellt.
  3. Absagen sind nur telefonisch oder schriftlich (E-Mail, SMS, WhatsApp) gültig, sobald sie dem Studio
    nachweislich zugegangen sind.
  4. Erscheint der Kunde verspätet, kann die Behandlung entsprechend verkürzt werden. Der volle Preis ist
    dennoch zu zahlen.

4. Gutscheine

  1. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
  2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
  3. Bei Teilnutzung bleibt der Restwert als Guthaben bestehen.
  4. Gutscheine sind übertragbar, jedoch bei Verlust nicht ersetzbar.

5. Modellbehandlungen

  1. Bei Modellbehandlungen handelt es sich um vergünstigte Leistungen im Rahmen von Schulungen oder
    Übungszwecken.
  2. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachbehandlung besteht nicht, falls das Ergebnis nicht den
    Erwartungen des Kunden entspricht.
  3. Der Kunde wird vorab über mögliche Einschränkungen informiert.

6. Minderjährige Kunden
Behandlungen bei Minderjährigen sind nur mit schriftlicher Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten
möglich.

7. Hygiene, Risiken und Mitwirkungspflichten

  1. Das Studio arbeitet nach höchsten Hygienestandards.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über Allergien, Hautkrankheiten, Unverträglichkeiten
    oder sonstige gesundheitliche Risiken zu informieren.
  3. Trotz Verwendung hochwertiger Produkte kann keine Garantie auf vollständige Verträglichkeit gegeben
    werden.
  4. Für nicht mitgeteilte Risiken übernimmt das Studio keine Haftung.

8. Haftung

  1. Das Studio haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden,
    soweit gesetzlich zulässig.
  2. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
  3. Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen wird nur gehaftet, wenn diese auf grober
    Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
  4. Bei höherer Gewalt entfällt die Leistungspflicht des Studios.

9. Preise, Zahlung und Verzug

  1. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach der Behandlung fällig. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
  • Barzahlung
  • EC- oder Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna (sofern verfügbar)
  1. Bei Zahlungsverzug können Mahnkosten und Verzugszinsen berechnet werden (§ 288 BGB).

10. Reklamationen / Gewährleistung

  1. Beanstandungen sind dem Studio unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen, mitzuteilen.
  2. Das Studio hat das Recht zur Nachbesserung.
  3. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei unerheblicher Abweichung oder wenn der Kunde selbst
    unsachgemäße Nachbehandlungen vornimmt.

11. Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Behandlung und
    Abrechnung genutzt.
  2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder ausdrückliche
    Einwilligung.
  3. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

12. UV-Licht-Behandlungen bei Wimpernverlängerungen

  1. Zur Aushärtung des Klebers bei Wimpernverlängerungen wird UV-Licht eingesetzt.
  2. Nach aktuellem wissenschaftlichem Stand sind keine langfristigen Risiken oder Nebenwirkungen bekannt;
    dennoch können diese nicht vollständig ausgeschlossen werden.
  3. Das Studio arbeitet ausschließlich mit sicherheitsgeprüften Geräten (EC-geprüft) und achtet auf höchste
    Sicherheitsstandards.
  4. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen übernimmt das Studio keine Haftung für mögliche Unverträglichkeiten,
    allergische Reaktionen oder Folgeschäden, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten
    zurückzuführen sind.

13. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Ludwigsburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt.

Es gilt deutsches Recht.